Claudeとは？特徴・料金プラン・ChatGPTとの違いからビジネス活用法まで徹底解説｜IoTBiz

Claudeとは？特徴・料金プラン・ChatGPTとの違いからビジネス活用法まで徹底解説

2025-12-09

10min

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生成AIといえばChatGPTが広く知られていますが、近年では「Claude（クロード）」も大きな注目を集めています。Claudeは、安全性と倫理性を重視した設計思想を持ち、自然な日本語の文章生成能力やコーディング支援に優れた対話型AIです。本記事では、Claudeの基本概要から特徴、料金プラン、ChatGPTとの違い、そしてビジネスでの具体的な活用法までを網羅的に解説します。生成AIの導入を検討している企業担当者や、業務効率化を図りたいビジネスパーソンにとって、最適なツール選定の参考となれば幸いです。

Claudeとは？基本概要と開発背景 Anthropic社とは Claudeの名前の由来なぜClaudeが注目されているのか Claudeの主な特徴安全性を重視した「Constitutional AI（憲法AI）」自然な日本語での文章生成能力長文処理に強いコンテキストウィンドウ高精度なコーディング支援 Claudeのモデルの種類と違い Claude Opus（高性能モデル）Claude Sonnet（バランス型モデル）Claude Haiku（高速・低コストモデル）Claudeの料金プラン Free（無料プラン）Pro（個人向け有料プラン）Team・Enterprise（法人向けプラン）API利用時の料金体系 ClaudeとChatGPTの違いを比較安全性・倫理性へのアプローチの違い日本語の文章生成能力コンテキストウィンドウの違い料金体系の違い機能面の違い Claudeの始め方・使い方アカウント登録の手順基本的な使い方 Artifacts機能・Projects機能の活用ビジネスにおけるClaude活用事例文書作成・レポート作成の効率化プログラミング・コード生成支援データ分析・情報整理カスタマーサポート・FAQ対応 API連携による業務システムへの組み込み Claude利用時の注意点情報の正確性（ハルシネーション）への対策最新情報の取得に関する制限機密情報の取り扱いまとめ

Claudeとは？基本概要と開発背景

Claudeとは、米国のAIスタートアップ企業Anthropic（アンソロピック）社が開発・提供する対話型生成AIです。ChatGPTと同様に、チャット形式で質問を投げかけると適切な回答を返すことができ、文章作成や要約、翻訳、プログラミングコードの生成など、幅広い業務に対応します。
2023年3月に初版が一般公開されて以降、複数回のアップデートが実施されており、2025年5月にはClaude 4シリーズ（Opus 4・Sonnet 4）が、同年11月には最新のClaude 4.5シリーズ（Opus 4.5・Sonnet 4.5・Haiku 4.5）がリリースされました。

Anthropic社とは

Anthropic社は、ChatGPTを開発したOpenAI社の元メンバーによって2021年に設立されたAIスタートアップ企業です。「AIの安全性と透明性」を最重要視しており、人間中心の設計哲学を特徴としています。
設立以来、Google、Amazon、Salesforceといった大手IT企業から巨額の資金調達に成功しています。2023年には4億5,000万ドル、さらに2025年3月にはシリーズEラウンドで35億ドル（約5,400億円）を調達するなど、AI業界において高い注目を集めている企業です。
Anthropic

Claudeの名前の由来

「Claude」という名前は、情報理論の父と呼ばれるクロード・シャノン（Claude Shannon）氏に由来しています。シャノン氏は、現代のデジタル通信やコンピュータ科学の基礎を築いた数学者・電気工学者であり、情報理論の知見を応用した安全設計がClaudeのコンセプトに反映されています。

なぜClaudeが注目されているのか

Claudeが注目される最大の理由は、2025年11月24日にリリースされた最新モデル「Claude Opus 4.5」の圧倒的な性能にあります。
Claude Opus 4.5は、Anthropic社が「コーディング、エージェント、コンピュータ利用において世界最高のモデル」と公式に発表しており、複数のベンチマークテストで競合モデルを上回る成績を収めています。特にSWE-bench Verifiedでは80%以上のスコアを記録し、複雑なコーディングタスクにおける実力を証明しました。
また、Claude Opus 4.5は前世代のOpus 4.1と比較して67%の大幅値下げが実施され、入力100万トークンあたり5ドル、出力100万トークンあたり25ドルという価格設定になりました。これにより、最高性能のAIモデルをより手頃な価格で利用できるようになり、企業導入のハードルが大きく下がっています。
さらに、Opus 4.5には「effort（エフォート）パラメータ」という新機能が搭載されており、タスクの複雑さに応じて処理の深さを「high」「medium」「low」の3段階で調整できます。これにより、シンプルなタスクには高速応答、複雑なタスクには深い推論というように、効率的な使い分けが可能になりました。

Claudeの主な特徴

Claudeには、ビジネス活用に適したいくつかの特徴があります。ここでは、代表的な4つの特徴を解説します。

安全性を重視した「Constitutional AI（憲法AI）」

Claudeの最大の特徴は、Anthropic社が独自に開発した「Constitutional AI（憲法AI）」と呼ばれる開発手法を採用している点です。これは、AIにあらかじめ人間の倫理や価値観に関するルールを組み込み、有害な情報や偏見を含む回答が出力されるリスクを低減することを目的としています。
具体的には、国連の世界人権宣言やAppleの利用規約など外部情報源も組み合わせた倫理原則を採用しており、自己監査機能により出力内容が倫理原則に違反していないかをチェックします。この設計により、企業がAIを導入する際のガバナンス、信頼性、説明責任という観点から安心材料となっています。

自然な日本語での文章生成能力

Claudeは、日本語の文章生成能力において高い評価を得ています。多くの生成AIは日本語に対応していても、どこか機械的で不自然な表現になりがちです。しかし、Claudeは人間が書いたような流暢な日本語を生成でき、「日本人特有の行間を読んだような話し言葉」での文章作成が可能です。
この能力により、オウンドメディアの記事執筆やSNS投稿、プレゼン資料の作成など、そのまま使用できるレベルの文章を生成できる点が強みとなっています。

長文処理に強いコンテキストウィンドウ

Claudeは、大量のテキストを一度に処理できる能力を持っています。コンテキストウィンドウとは、AIが一度に扱える文章量のことを指します。
最新のClaude 4.5シリーズでは、最大20万トークン（一部ユーザーには100万トークン）に対応しており、これは一般的な書籍1冊分以上の文章量に相当します。この能力により、長文の学術論文の解析や複数の法律文書の比較、大量の顧客フィードバックの分析などが可能となります。

高精度なコーディング支援

Claudeは、プログラミングコードの生成能力においても高い評価を得ています。Anthropic社の公式ベンチマークでは、PythonのコーディングテストにおいてClaude 3 Opusが84.9%の正答率を記録し、GPT-4の67%を大きく上回る結果となりました。
2025年5月にリリースされたClaude 4シリーズでは、コーディング性能がさらに向上しています。楽天による実証では、Claude Opus 4が7時間連続でコーディングタスクを完遂し、自動でエラー検出・修正を行う能力を示しました。

Claudeのモデルの種類と違い

Claudeには、用途や処理能力に応じて複数のモデルが用意されています。2025年12月現在、主に利用されているのはClaude 4.5シリーズの3つのモデルです。

Claude Opus（高性能モデル）

Claude Opusは、Claudeシリーズの中で最も高性能なモデルです。複雑な分析や多くのステップを踏むタスク、高度な数学やコーディングタスクを処理できる最高パフォーマンスモデルとして位置づけられています。
最新のClaude Opus 4.5は、2025年11月にリリースされ、コーディングやエージェント構築、長時間の自律的なタスク処理において世界最高峰の性能を持ちます。処理速度は他のモデルより遅いものの、複雑な問題に対して高精度の回答を返すことができます。

Claude Sonnet（バランス型モデル）

Claude Sonnetは、性能とコストのバランスに優れた中量級モデルです。多くのユーザーにとって、日常的な業務利用に最適な選択肢となっています。
Claude Sonnet 4.5は、推論能力と応答速度のバランスに優れており、ニュアンスやユーモア、複雑な指示に関する理解度が高いです。状況に応じた顧客サポートや複数段階を踏むワークフローの実行など、複雑なタスクにも対応できます。無料プランでも利用可能なため、まずはSonnetから試してみることをおすすめします。

Claude Haiku（高速・低コストモデル）

Claude Haikuは、3つのモデルの中で最も高速かつ低コストなモデルです。リアルタイム応答や高頻度処理が求められる場面に適しています。
Claude Haiku 4.5は、Sonnet 4.5と比較して4〜5倍高速に応答し、価格は約3分の1に抑えられています。シンプルな質問への回答やFAQ対応、大量のテキスト処理など、速度とコスト効率を重視する場面で有効です。

Claudeの料金プラン

Claudeには、個人利用から企業向けまで対応する複数の料金プランが用意されています。ここでは、各プランの特徴と料金を解説します。

Free（無料プラン）

無料プランでは、Claude SonnetとClaude Haikuを制限付きで利用できます。1日あたりのメッセージ数やデータ処理量に制限があるものの、Claudeの基本的な機能を体験することが可能です。
まずはClaudeを試してみたい個人ユーザーや、ライトな用途での利用に適しています。ただし、Claude Opusの利用や拡張思考モード、Claude Code機能などは有料プランへのアップグレードが必要となります。

Pro（個人向け有料プラン）

Proプランは、月額20ドル（年間契約の場合は月額17ドル相当）で利用できる個人向けの有料プランです。日本円では、為替レートにより変動しますが、1ドル150円換算で約3,000円程度となります。
Proプランでは、無料プランの全機能に加え、Claude Opusを含むすべてのモデルが利用可能となります。また、利用量の上限が大幅に拡大され、1日あたり約75メッセージ程度を送信できます。Projects機能やArtifacts機能など、業務効率化に役立つ機能も利用可能です。
さらに上位のMaxプランも用意されており、月額100ドルまたは200ドルで、Proプランの5〜20倍の利用量が確保できます。ヘビーユーザーや開発者向けの選択肢となっています。

Team・Enterprise（法人向けプラン）

法人向けには、TeamプランとEnterpriseプランが用意されています。
Teamプランは、月額30ドル/ユーザー（年間契約の場合は月額25ドル相当）で、最低5IDからの契約となります。Proプランの全機能に加え、チームメンバー間でのプロンプト共有やワークスペースの一元管理機能が利用可能です。
Enterpriseプランは、より大規模な企業向けのカスタムプランであり、シングルサインオン（SSO）、役割ベースのアクセス制御、専用のカスタマーサポートなど、エンタープライズ向けのセキュリティ機能が充実しています。料金は個別見積もりとなります。

API利用時の料金体系

ClaudeをAPI経由で利用する場合は、従量課金制となります。料金はモデルごとに異なり、入力トークンと出力トークンで別々に課金されます。
2025年12月現在の主なAPI料金は以下のとおりです（100万トークンあたり）。
・Claude Opus 4.5：入力5ドル / 出力25ドル
・Claude Sonnet 4.5：入力3ドル / 出力15ドル
・Claude Haiku 4.5：入力1ドル / 出力5ドル
API利用では、同じプロンプトの再利用を高速化・低コスト化する「プロンプトキャッシング」機能も提供されており、繰り返し利用時のコスト削減が可能です。

ClaudeとChatGPTの違いを比較

ClaudeとChatGPTは、どちらも高性能な対話型生成AIですが、設計思想や得意分野にいくつかの違いがあります。ここでは、主な違いを5つの観点から比較します。

安全性・倫理性へのアプローチの違い

最も大きな違いは、安全性・倫理性に対するアプローチです。Claudeは「Constitutional AI（憲法AI）」により、AIモデル自体に倫理的なガイドラインを組み込む設計を採用しています。一方、ChatGPTはRLHF（人間のフィードバックによる強化学習）を中心としたアプローチを採用しています。
Claudeは、企業データをトレーニングに使用しない構成がデフォルトで設定されており、情報漏洩リスクを最小限に抑えられる点も特徴です。金融業界や医療分野、法務部門など、高度なセキュリティやコンプライアンス要件を持つ業界での導入が進んでいます。

日本語の文章生成能力

日本語の文章生成能力については、Claudeに優位性があるとされています。Claudeは人間が書いたような自然な日本語を生成でき、そのまま業務で使用できるレベルの文章を出力できます。
一方、ChatGPTもGPT-4以降、日本語対応が大幅に改善されていますが、より機械的な表現になりやすい傾向があります。日本語での文章作成を主な用途とする場合は、Claudeを試してみる価値があるでしょう。

コンテキストウィンドウの違い

一度に処理できるテキスト量（コンテキストウィンドウ）については、両者とも大容量に対応しています。Claude 4.5シリーズは最大20万トークン（一部100万トークン）に対応しており、ChatGPTも最新のGPT-4.1シリーズで最大100万トークンに対応しています。
どちらも書籍1冊分以上の長文を一度に読み込んで処理できる能力を持っており、長文の論文分析や複数文書の比較といった用途に十分対応できます。コンテキストウィンドウの観点では、両者に大きな差はないといえます。

料金体系の違い

個人向け有料プランの料金は、ClaudeのProプランが月額20ドル、ChatGPT Plusが月額20ドルと同等です。ただし、ChatGPTには月額200ドルのProプランも用意されており、より高度な推論機能（o1モデル）を利用できます。
API料金については、用途やモデルによって異なるため、利用量に応じたシミュレーションが必要です。

機能面の違い

機能面では、ChatGPTに画像生成機能（DALL-E 3）やWeb検索機能、プラグイン連携などが搭載されている点が優位です。Claudeは2024年以降Web検索機能に対応しましたが、画像生成機能は搭載されていません。
一方、Claudeは「Artifacts」機能によりコードやドキュメントをリアルタイムでプレビュー表示できる点や、「Projects」機能でチャットを整理・管理できる点が特徴です。

Claudeの始め方・使い方

Claudeは、Webブラウザやスマートフォンアプリから簡単に利用を開始できます。ここでは、アカウント登録から基本的な使い方までを解説します。

アカウント登録の手順

Claudeを利用するには、まず公式サイト（https://claude.ai）にアクセスし、アカウント登録を行います。登録手順は以下のとおりです。
1. 公式サイトにアクセスし、「Get started」をクリック
2. メールアドレスまたはGoogleアカウントで登録
3. 登録したメールアドレスに届いた認証メールから「Sign in to Claude.ai」をクリック
4. 電話番号を登録し、SMS認証コードを入力
5. 18歳以上であることを確認し、利用規約に同意
6. ユーザーネームを入力し、初期設定を完了
登録が完了すると、すぐにチャット画面が表示され、Claudeとの対話を開始できます。

基本的な使い方

Claudeの基本的な使い方は、ChatGPTと同様にシンプルです。画面中央のテキストボックスに質問や指示を入力し、Enterキーを押すだけで回答が生成されます。
効果的な使い方のポイントとしては、以下が挙げられます。
・質問や指示は具体的かつ明確に記述する
・箇条書きで整理すると、AIが理解しやすくなる
・略語や専門用語は避け、わかりやすい表現を心がける
・期待どおりの回答が得られない場合は、質問を修正して再度送信する
生成AIは、AIとのやり取りを通じて回答を深めていくのが基本的な使い方です。納得のいく情報が得られるまで、質問と回答を繰り返すことが重要です。

Artifacts機能・Projects機能の活用

Claudeには、業務効率化に役立つ独自機能が搭載されています。
Artifacts機能は、チャットの横にコンテンツをリアルタイムで表示する機能です。コードやドキュメント、図表などを生成すると、別枠でプレビュー表示されます。これにより、生成内容をその場で確認・編集でき、効率的な作業が可能となります。
Projects機能は、特定のテーマに関するチャットをプロジェクト単位で整理・管理できる機能です。ChatGPTの「GPTs」に相当する機能であり、自分専用のカスタムチャットボットを作成することも可能です。過去に書いた文章やドキュメントをプロジェクトに読み込ませることで、文体やスタイルを模倣した文章生成も行えます。

ビジネスにおけるClaude活用事例

Claudeは、さまざまなビジネスシーンで活用されています。ここでは、代表的な活用事例を5つ紹介します。

文書作成・レポート作成の効率化

Claudeは、ビジネス文書やレポートの作成を大幅に効率化できます。企画書、議事録、社内通知、ブログ記事、メールの下書きなど、さまざまな文書作成に対応します。
特に、長文の要約機能は業務効率化に大きく貢献します。数十ページに及ぶ資料から重要なポイントだけを抽出したり、複数の文書を比較分析したりすることが可能です。日本語の生成能力が高いため、生成した文章をそのまま業務で使用できるケースも多いです。

プログラミング・コード生成支援

Claudeは、プログラミングコードの生成やデバッグ支援において特に高い評価を得ています。Python、JavaScript、HTML/CSSなど、さまざまなプログラミング言語に対応しており、目的に応じた適切なコードを生成できます。
2025年5月にリリースされた「Claude Code」は、コマンドライン経由でClaudeを利用できるツールであり、VS CodeやJetBrainsなどのIDEに統合されています。開発者は、AIと対話しながらコーディング作業を進めることができ、ペアプログラミングのような体験が可能です。

データ分析・情報整理

Claudeは、大量のテキストデータを処理・分析する能力に優れています。顧客アンケートの分析、市場調査レポートの要約、競合他社の情報整理など、データ分析業務を効率化できます。
PDFファイルやExcelファイルを読み込んで内容を解析することも可能であり、複雑なデータセットからトレンドを抽出したり、予測モデルの構築を支援したりすることもできます。

カスタマーサポート・FAQ対応

Claudeは、顧客対応やFAQ応答の自動化にも活用されています。自然な対話力と文脈理解能力により、顧客からの問い合わせに対して適切な回答を生成できます。
Slack連携にも対応しており、社内FAQチャットボットとしての導入も可能です。繰り返し発生する問い合わせへの対応を自動化することで、サポート担当者の負担軽減と対応品質の向上を両立できます。

API連携による業務システムへの組み込み

ClaudeはAPIを通じて、社内システムやITツールと連携させることができます。これにより、既存の業務フローにAI機能を組み込み、業務の自動化や効率化を実現できます。
たとえば、CRMシステムと連携して顧客対応を自動化したり、社内データベースと連携して情報検索を効率化したりすることが可能です。Amazon BedrockやGoogle Cloud Vertex AIなどのクラウドプラットフォーム経由でも利用でき、エンタープライズ環境への導入も容易です。

Claude利用時の注意点

Claudeを業務で活用する際には、いくつかの注意点を理解しておく必要があります。ここでは、特に重要な3つの注意点を解説します。

情報の正確性（ハルシネーション）への対策

生成AIには「ハルシネーション」と呼ばれる、誤った情報や古い情報を生成してしまう現象があります。Claudeもこの課題から完全に免れているわけではありません。
Claudeは「わかりません」と回答する能力を持ち、ハルシネーションのリスクを低減する設計がなされていますが、生成された内容の正確性は必ず確認する必要があります。特に、業務で使用する情報や外部に公開する文章については、ファクトチェック（事実確認）を徹底することが重要です。

機密情報の取り扱い

Claudeに入力した情報の取り扱いについても注意が必要です。Anthropic社は、企業データをトレーニングに使用しない構成をデフォルトで提供していますが、機密性の高い情報を入力する際には、自社のセキュリティポリシーとの整合性を確認することが重要です。
法人向けのEnterpriseプランでは、より高度なセキュリティ機能やコンプライアンス対応が提供されています。機密情報を扱う業務でClaudeを導入する場合は、適切なプランの選定と運用ルールの整備が求められます。

まとめ

Claudeは、Anthropic社が開発した安全性と倫理性を重視した対話型生成AIです。Constitutional AI（憲法AI）による安全設計、自然な日本語の文章生成能力、長文処理に強いコンテキストウィンドウ、高精度なコーディング支援など、ビジネス活用に適した特徴を備えています。
料金プランは、無料プランからProプラン（月額20ドル）、法人向けのTeam・Enterpriseプランまで、利用目的や規模に応じて選択できます。ChatGPTと比較すると、安全性設計と日本語生成能力において優位性があり、一方で画像生成機能やプラグイン連携ではChatGPTに優位性があります。コンテキストウィンドウについては両者とも大容量に対応しており、大きな差はありません。
生成AIの導入を検討している企業担当者は、まず無料プランでClaudeの特徴を把握し、業務への適合性を確認することをおすすめします。用途に応じてChatGPTやGeminiなど他のAIツールと使い分けることで、業務効率化を最大化できるでしょう。